En pleine canicule, Intermarché ouvre exceptionnellement ses portes aux chiens pendant les courses. Mais seuls certains profils et règles très précises s’appliquent.
Face aux fortes températures qui touchent une grande partie de la France, Intermarché a pris une initiative qui attire l’attention des amoureux des animaux. Afin d’éviter que des chiens restent enfermés dans des voitures en plein soleil pendant les courses de leurs propriétaires, un magasin de l’enseigne a décidé d’autoriser leur présence à l’intérieur de l’établissement. Une mesure exceptionnelle qui répond avant tout à une problématique de bien-être animal durant les épisodes de canicule.
Cette autorisation ne signifie toutefois pas que tous les animaux peuvent circuler librement dans le magasin. Des règles très strictes ont été mises en place afin de garantir la sécurité des clients, le respect des normes sanitaires et le confort des animaux. Pour le moment, seuls les petits chiens peuvent profiter de cette mesure, tandis que d’autres solutions sont déjà envisagées pour accueillir les chiens de plus grande taille dans les prochains mois.
Canicule : ce qui a poussé l’Intermarché de Mirecourt à ouvrir aux chiens
Cette décision est née d’une situation devenue préoccupante sur le parking de l’Intermarché de Mirecourt, dans les Vosges. Interrogée par la Fondation 30 Millions d’Amis, la directrice du magasin, Nadège Lecomte, explique avoir été confrontée à plusieurs reprises à des chiens laissés seuls dans des véhicules sous une chaleur étouffante.
Selon elle, ces scènes étaient devenues impossibles à ignorer. Certains animaux montraient des signes de détresse, obligeant même l’équipe du magasin à faire appel aux forces de l’ordre. Face à ces situations répétées, la direction a préféré mettre en place une solution concrète afin d’éviter que des animaux soient exposés à un réel danger pendant les périodes de fortes chaleurs.
Cette démarche s’inscrit également dans une véritable culture du respect des animaux au sein du magasin. Depuis plusieurs années, le président de l’établissement, Didier Dubois, est régulièrement accompagné de son chien Lucien, affectueusement surnommé « Lulu ». Pour l’équipe, accueillir les chiens dans certaines conditions apparaissait donc comme une évolution naturelle. Cette demande était d’ailleurs régulièrement formulée par de nombreux clients, convaincus qu’elle permettrait d’éviter les drames liés aux animaux enfermés dans les voitures.
Petits chiens, caddies Lulu et hygiène : les règles à connaître
L’accueil des chiens répond néanmoins à un protocole très précis. Seuls les animaux pesant environ 10 à 12 kg sont actuellement acceptés. Ils doivent impérativement rester installés dans un chariot spécialement aménagé, sous la surveillance permanente de leur propriétaire. À aucun moment ils ne sont autorisés à marcher dans les allées du magasin.
Cette règle permet notamment de respecter les exigences en matière d’hygiène alimentaire. En empêchant les chiens de circuler librement, le magasin limite les risques de salissures ou d’incidents pouvant nuire aux conditions sanitaires exigées dans une grande surface alimentaire. Après chaque utilisation, les chariots sont entièrement nettoyés et désinfectés afin d’assurer une hygiène irréprochable pour les clients suivants.
Pour rendre cette expérience plus agréable, Intermarché a investi dans des équipements spécifiques baptisés « caddies Lulu ». Ces chariots disposent d’un compartiment sécurisé installé dans la partie supérieure pour accueillir le chien, tandis que la partie inférieure reste entièrement disponible pour faire ses courses. Dès leur arrivée, les animaux peuvent également profiter de gamelles d’eau fraîche et de quelques croquettes mises à disposition à l’entrée du magasin afin de les aider à mieux supporter la chaleur.
Grands chiens et loi : où en est-on aujourd’hui ?
Si cette initiative concerne actuellement uniquement les petits chiens, l’Intermarché de Mirecourt travaille déjà sur un projet destiné aux chiens de grande taille. Un espace entièrement dédié est en cours d’aménagement dans la galerie marchande. Ce futur lieu, d’une superficie d’environ 55 m², devrait proposer plusieurs équipements pensés pour le confort des animaux.
Le projet prévoit notamment un véritable espace de rafraîchissement, un dogwash permettant de nettoyer les chiens, une zone de détente ainsi qu’un petit parc sécurisé. L’ouverture de cet espace est envisagée pour septembre 2026, avec l’objectif d’offrir une alternative adaptée aux propriétaires de chiens qui ne peuvent actuellement pas accéder au magasin avec leur animal.
Il convient toutefois de rappeler que cette initiative ne peut pas être appliquée automatiquement dans tous les supermarchés français. Les règles varient selon les départements et les règlements sanitaires départementaux. Dans certaines zones, seuls les chiens guides d’aveugles et les chiens d’assistance sont autorisés à entrer dans les commerces alimentaires.
Dans les Vosges, la réglementation laisse davantage de liberté aux responsables des magasins, à condition que toutes les mesures d’hygiène soient respectées. Nadège Lecomte espère désormais que cette expérience menée à Mirecourt donnera des idées à d’autres enseignes françaises, comme cela se pratique déjà dans plusieurs pays européens, notamment en Italie et en Allemagne, où les chiens sont plus fréquemment acceptés dans certains commerces.