Numéros inconnus : comment découvrir qui vous appelle ?
Qu’il s’agisse d’un téléphone portable ou d’une ligne fixe, recevoir des appels répétés provenant de numéros inconnus peut rapidement devenir un véritable cauchemar. Au-delà de la simple gêne, certains appels cachent des intentions malveillantes : spams, démarchage agressif, voire tentatives d’escroquerie. Bonne nouvelle : il existe des méthodes simples pour identifier un appelant inconnu et se protéger efficacement.
Comment savoir qui vous appelle avec un numéro inconnu ?
Si le blocage des appels est une première barrière, il est également possible de remonter à l’identité du propriétaire d’un numéro. Identifier un appelant permet de limiter les risques liés au spam téléphonique et d’éviter un potentiel harcèlement. En effet, certains pirates utilisent des appels anonymes pour tester la vulnérabilité de leurs victimes. Heureusement, avec quelques astuces, vous pouvez démasquer ces correspondants indésirables.
Identifier un appel inconnu grâce à Internet et aux applications
La première solution consiste à utiliser un moteur de recherche. Il suffit souvent de taper le numéro dans la barre de recherche pour trouver des informations publiques. Si le numéro est professionnel, les résultats peuvent indiquer l’entreprise liée. De plus, les smartphones synchronisent parfois les contacts avec différentes applications, ce qui peut révéler le nom, la ville ou même la photo de l’appelant.
Pour aller plus loin, des applications spécialisées comme TrueCaller, Showcaller ou Whoscall permettent de créer une base de données partagée. Ces outils affichent instantanément l’identité de l’appelant, même si celui-ci n’est pas enregistré dans votre répertoire.
Comment identifier un numéro masqué ?
Un numéro masqué est plus difficile à retracer, mais certaines techniques permettent d’en savoir plus :
- Utiliser le renvoi d’appel : en contactant votre opérateur, vous pouvez demander un transfert d’appel vers un autre numéro. Cela peut aider à lever l’anonymat si vous êtes victime de harcèlement.
- Installer une application de contrôle : des outils comme mSpy, conçus à l’origine pour le contrôle parental, enregistrent les appels entrants et affichent les numéros même lorsqu’ils sont masqués. Attention toutefois, ces applications doivent être utilisées dans le respect de la loi.
Bloquer les appels anonymes sur Android et iOS
Si vous recevez des appels masqués répétés, la meilleure solution reste le blocage :
- Sur Android : ouvrez Paramètres > Blocage des appels > Liste de blocage. Activez ensuite l’option « Bloquer les appels anonymes ».
- Sur iOS : allez dans Réglages > Ne pas déranger. Activez l’option et sélectionnez « Autoriser les appels de » puis « Tous les contacts ».
Ces réglages peuvent parfois bloquer des proches non enregistrés dans vos contacts, mais ils vous protègent efficacement contre les appels malveillants.
Démarchage téléphonique : ce que dit la loi
Le démarchage téléphonique est perçu par de nombreux consommateurs comme une forme de harcèlement. Depuis la loi n°2020-901 du 24 juillet 2020, les règles ont été renforcées pour protéger les particuliers. Désormais :
- Les appels masqués à but commercial sont strictement interdits (article L221-17 du Code de la consommation).
- Les professionnels doivent s’identifier clairement en début de conversation.
- Les consommateurs peuvent s’inscrire gratuitement sur la liste Bloctel (www.bloctel.gouv.fr) pour s’opposer aux appels commerciaux non désirés.
- Les contrevenants risquent jusqu’à 75 000 € d’amende pour une personne physique et 375 000 € pour une entreprise.
Le consommateur bénéficie également d’un délai de rétractation de 14 jours pour tout contrat conclu à distance. Cette protection vise à limiter les abus et renforcer la confiance lors des échanges commerciaux par téléphone.
Arnaques téléphoniques et numéros surtaxés : comment se protéger ?
Attention aux numéros surtaxés souvent dissimulés derrière des SMS ou des mails frauduleux. Ils vous invitent à rappeler un numéro commençant par :
- 08 (10 chiffres),
- 118 (6 chiffres),
- 3 ou 10 (4 chiffres).
Ces appels entraînent une surfacturation directe sur votre facture téléphonique. Pour vérifier un numéro suspect, rendez-vous sur www.infosva.org, l’annuaire officiel des numéros surtaxés.
En cas de spam téléphonique ou SMS frauduleux, vous pouvez envoyer gratuitement un message au 33700 en indiquant le numéro concerné.
En résumé
Identifier un numéro inconnu n’est pas une mission impossible. Entre l’utilisation d’Internet, les applications spécialisées, les réglages anti-spam de votre smartphone et la protection offerte par la loi, vous disposez de nombreux moyens pour déjouer les appels indésirables. Restez vigilant face aux arnaques téléphoniques et n’hésitez pas à utiliser les outils officiels comme Bloctel ou Infosva pour sécuriser votre quotidien.