Selon le Sydney Morning Herald, relayé par le Guardian, l’incident a déclenché l’ouverture d’une enquête officielle visant la gestion de la garderie.
Un grand-père repart avec l’enfant d’une autre famille
Le lundi 1er septembre, un homme âgé s’est présenté en fin de journée pour récupérer son petit-fils.
L’éducateur présent lui a alors confié un autre enfant, qui dormait à ce moment-là. Sans remarquer la confusion, le grand-père a emmené l’enfant chez lui.
Pendant ce temps, la mère du bambin, âgé d’à peine un an, est arrivée à la crèche et a constaté l’absence de son fils. Grâce aux caméras de vidéosurveillance, elle a pu identifier l’homme qui avait quitté la garderie avec son enfant.
Une mère bouleversée, une erreur attribuée à la garderie
Interrogée par la presse, la maman a expliqué son désarroi :
« Ils n’ont pas su me dire qui était l’homme, ni pour quel enfant il venait. La seule description donnée était qu’il portait un short et qu’il s’agissait d’une personne âgée. »
Elle précise ne pas blâmer le grand-père mais bien la garderie, pointant du doigt un manque flagrant de procédures de sécurité.
Dès qu’il s’est rendu compte de l’erreur, le grand-père a immédiatement ramené l’enfant. Son épouse a confié qu’il était « dévasté » par la situation.
Une enquête officielle et un licenciement
Suite à cet incident, l’Autorité de régulation de l’éducation et de la garde des jeunes enfants de Nouvelle-Galles du Sud a ouvert une enquête approfondie, qualifiant l’affaire d’« extrêmement préoccupante et grave ».
L’éducateur ayant commis l’erreur a été licencié. La direction de la crèche a présenté des excuses officielles aux deux familles concernées et affirme avoir pris des mesures immédiates pour renforcer les protocoles de sécurité.
« Cet incident est inédit. Nous avons renforcé nos pratiques afin de garantir que cela ne puisse plus se reproduire », a déclaré la responsable de l’établissement dans un communiqué.