Le démarchage téléphonique : une plaie du quotidien
On est nombreux à en faire les frais : le démarchage commercial fait partie de ces petites agressions du quotidien qui peuvent vite devenir un vrai calvaire. Les appels intempestifs, à répétition, tombent souvent au pire moment et mettent nos nerfs à rude épreuve.
Et pour certains, c’est une harcèlement quasi quotidien. Bloquer les numéros suspects ou ignorer les appels peut aider, mais soyons honnêtes : c’est loin d’être suffisant. Alors, que faire ?
Et si les démarcheurs vous payaient à chaque appel ?
Imaginez un instant : au lieu de subir ces appels, vous en tiriez de l’argent. Ça semble trop beau pour être vrai, non ? Pourtant, c’est exactement ce qu’a réussi à faire un certain Lee Beaumont, un citoyen britannique dont l’histoire avait fait le tour des médias en 2013.
Un numéro surtaxé pour piéger les démarcheurs
Fatigué d’être constamment dérangé, Lee Beaumont, originaire de Leeds dans le Yorkshire, a eu une idée originale en 2011 : il a transformé son numéro personnel en une ligne surtaxée. Concrètement, cela signifie que toute personne l’appelant devait désormais payer pour entrer en contact avec lui. Cette histoire a été rapportée en détail par la BBC en août 2013.
La mise en place a été étonnamment simple : moyennant 10 livres (environ 11,50 €), il a converti son numéro. Résultat ? Chaque appel reçu lui rapportait 7 pence par minute – soit un peu plus de 8 centimes. Bien entendu, il a gardé une autre ligne privée pour sa famille et ses amis, afin qu’ils ne soient pas pénalisés.
Un succès inattendu : des centaines de livres encaissées
Le plan a fonctionné au-delà de ses espérances. En l’espace de 18 mois, Lee avait déjà empoché 300 livres (soit environ 345 €). Et après plus de deux ans, ses gains ont dépassé les 2 000 livres – soit plus de 2 290 euros. Pas mal pour ce qui était à la base un simple moyen de se défendre contre les appels intrusifs !
Lee résume son expérience ainsi :
« Certaines entreprises finissent par abandonner. Elles ont mon adresse e-mail, elles pourraient très bien l’utiliser… Mais dans 99 % des cas, elles continuent d’appeler. Au départ, je voulais juste réduire les appels publicitaires, et finalement, j’ai commencé à gagner de l’argent grâce à eux. »
Démarchage téléphonique en France : vers plus de contrôle
Depuis le 1er mars 2023, la France a mis en place des règles plus strictes concernant le démarchage. Les appels sont désormais interdits le week-end, et ne peuvent avoir lieu qu’en semaine, entre 10h et 13h, puis de 14h à 20h. Une avancée, certes… mais encore jugée insuffisante par la majorité des Français.
D’après un sondage mené par l’UFC-Que Choisir en octobre 2024, 97 % des Français se disent encore agacés par les sollicitations téléphoniques commerciales. Une preuve de plus que le problème persiste, malgré les tentatives de régulation.